发布日期:2019-07-28 作者:小虾工作室 来源:http://www.winxpsp3.com
大概分为以下4种情况:
1.win10下无法找到网络打印机;
2.win10下网络打印机可以正常访问,但是无法打印,打印机脱机;
3.win10下能在网上邻居中看到网络打印机,但无法添加网络打印机,添加时提示:“没有找到打印机,请确认打印机名称是否正确”;
4.win10下网络打印机出现拒绝访问,无法连接。
解决方法:
无论是那种情况,win10系统机器都要开启以下服务或协议和来宾账户;
1、网卡“本地连接”属性的“Microsoft 网络的文件和打印机共享”协议和TCp/ip协议正确安装;
1、要查看网络是否连通,win10系统的机器需要能够正常连入网络,检查机器ip设置是否正确,并且要和打印机在同一工作组内;
2、pinG网络打印机ip地址,如果是局域网内的共享主机连接的打印机,则要pinG打印机连接的主机的ip地址,如果无法pinG通,则需要查看打印机ip地址或共享打印机的主机ip是否正确设置,如果能pinG通,但是无法打开网络打印机管理页面,说明打印机和其他设备ip冲突,更改ip测试;
3、如果ip设置都正确,有可能是网线或端口故障,查看win10系统的机器和网络打印机的网卡指示灯是否正常,替换网线测试。注:网络打印机查看ip地址,可以通过打印测试页,查看测试页上打印的地址;
第二种: win10下网络打印机可以正常访问,但是无法打印,打印机脱机说明打印机 ip 地址与网络端口 ip 地址不同,进入打印机驱动程序属性界面,选择“端口”选项卡,点击“配置端口”按钮,在“端口设定值”窗口中,确认设定的 ip 地址和打印机 ip 地址一致,如果仍然故障,说明打印机内置打印服务器可能有故障,需要维修打印机。
第三种:win10下能在网上邻居中看到网络打印机,但无法添加网络打印机,添加时提示:“没有找到打印机,请确认打印机名称是否正确”
1、指导用户在服务中启用 print spooler服务,如果此服务已经启用,则先停用后再重新启动;
2、有可能是GUEsT用户没有启动,启动来宾帐户之后重新添加打印机。第四种:win10下网络打印机出现拒绝访问,无法连接1、“Microsoft 网络的文件和打印机共享”查看防火墙中此项是否被禁止,需要设置为允许,如果是局域网内的共享主机连接的打印机,也要查看此主机的防火墙设置,必要时可以关闭防火墙测试,如下图: